Windows 10 问题汇总帖
(2015-7-31 16:06:02)   阅读:0

Windows 10 问题汇总帖

转自:微软论坛

 

 Alex_Shen 开始时间 七月 29, 2015查看帖子历史

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Windows 10正式发布后,为了帮助和指导广大用户顺利升级、安装、使用Windows 10系统,微软工程师特此为大家整理出一份详尽的问题解决攻略,希望尽快帮助大家解决在升级、安装、使用Windows 10过程当中遇到的各种问题。请通过下方目录,自助查询您遇到的问题。

另外,在我们的官方微博@微软帮助和支持当中也会定时推出视频教程、问题汇总解答、Windows 10详细介绍等内容。欢迎大家关注并加入微博实时互动。您可以私信微博@微软帮助和支持,输入关键词,如目录“FAQ”"VIP"您将会获得更多信息帮助和支持。

由于Windows 10发布期间,用户咨询数量较多。如果您有紧急问题未能及时得到回复,您也可以尝试我们的Answer Desk服务,由资深工程师为您提供专业一对一服务,您可以获得及时、快速、便捷的响应。若您的问题没有得到完满解决,自购买之日起30天内可以退货。

请通过下方目录,自助查询您遇到的问题。

感谢大家对Windows 10的关心和帮助!

 1. 近期热门问题

      1.1.1Windows10 安装卡死或黑屏导致无法启动 (更新至2015-7-30

      1.1.2Windows 10 激活报错 0xC004C003 0xC004F050 0xC004E016 0xC004F034(更新至2015-7-30

      1.1.3升级Windows 10之后出现黑屏现象(更新至2015-7-31

      1.1.4升级Windows 10之后出现蓝屏现象(更新至2015-7-31

      1.1.5升级Windows 10之后总是无限重启(更新至2015-7-31

      1.1.6升级Windows 10之后无法登陆到系统(更新至2015-7-31

      1.1.7升级Windows 10之后只能进入安全模式(更新至2015-7-31

      1.1.8升级Windows 10之后显卡驱动失效(更新至2015-7-31

      1.1.9升级Windows 10之后显示80240020的错误代码(更新至2015-7-31

      1.1.10升级Windows 10后开机很慢(更新至2015-7-31

 2. 升级前的问题 

      2.1.1为什么我不能免费更新到Windows 10(更新至2015-7-29

      2.1.2如何从媒体/ ISOISO下载相关问题升级?(更新至2015-7-29

 3. 升级中的问题 

    3.1 关于激活

      3.1.1我想要通过介质启动全新安装Windows 10,激活是否会有问题?(更新至2015-7-29

      3.1.2关于数字许可以及激活的常规问题(更新至2015-7-29

    3.2 关于升级过程

      3.2.1升级过程中遇到报错,卡机或者回滚的情况(更新至2015-7-29

      3.2.2Windows 10 升级路径(更新至2015-7-29

      3.2.3通过慢速更新升级失败(更新至2015-7-29

 4. 升级后的问题

   4.1 兼容性问题

      4.1.1 IE/EDGE 兼容性问题(更新至2015-7-29

      4.1.2 第三方桌面应用的兼容性问题(更新至2015-7-29

      4.1.3 获取Windows 10 兼容性App测试失败(更新至2015-7-29

   4.2 无法正常使用某些功能

      4.2.1 升级之后无法正常关机(更新至2015-7-29

      4.2.2 升级Windows 10后无法启动和进入系统(更新至2015-7-29

      4.2.3 无法打开应用商店且无法下载应用 (更新至2015-7-29

      4.2.4 升级后内置应用无法打开(更新至2015-7-29

      4.2.5升级后无法访问网络(更新至2015-7-29

      4.2.6安装程序无法正常启动 (更新至2015-7-30

   4.3如何使用某些功能

      4.3.1 如何使用小娜以及配置问题(更新至2015-7-29

      4.3.2如何使用系统回滚至之前版本的(更新至2015-7-29

   3.4其他问题

      3.4.1 升级后关于硬件驱动的相关问题(更新至2015-7-29

      3.4.2 Windows 10 中已取消的功能(更新至2015-7-29