2011年1月31日(美国时间)Intel官方发布6系列芯片组之产品问题声明，全面处理英特尔6系列芯片组主板后续产品问题。Intel已经通知昂达有关英特尔6系列芯片组存在设计问题，基于英特尔6系列芯片组的SATA端口可能随着使用时间的递增而降级。昂达本着对产品质量的严格要求，对最终用户的完善服务。我们已停止对所有我们的经销商和分销商出货可能受到影响的产品。

　　截至2月10日，昂达已通知所有特约经销商，零售和分销商停止销售还未解决问题的昂达英特尔6系列芯片组产品。另外您如果有购买到昂达英特尔6系列产品您也无须担心，因为昂达会竭诚为您服务。并为您提供完备的解决方案。英特尔预计2011年4月全面供应改版6系列芯片组，昂达将以最快的速度提供全新6系列芯片组主板并将尽全力降低消费者对于英特尔6系列产品问题所造成的不便及困扰。

更换产品

我们会为您提供一块全新的解决了SATAII接口问题的英特尔6系列产品给您进行更换。并且在更换之前的这段时间内您可以将您的存储设备连接在昂达英特尔6系列主板上稳定的SATA3接口上使用该主板。

*因为SATA3接口是有另外一块芯片提供支持的，所以并不存在英特尔6系列芯片的问题，您可以放心使用。

*您得到的更换的昂达产品将是规格相近或更好的，这些新产品将在4月至5月左右到货，而您要等待的只是很短的时间。您可以从产品的彩盒上清晰的分辨出新产品。

当前只有基于英特尔6系列B2 Stepping的芯片组产品受到影响，您可以根据下表中的型号名称来进行识别：

Intel P67芯片组：魔剑P67

Intel H67芯片组：H67U魔固/P67H魔固

暂解决办法

由于英特尔6系列芯片组设计存在缺陷，昂达6系列主板也受到了影响，该问题在运行过程中可能会导致硬盘性能降低或出现硬盘找不到的现象，该问题经Intel证实约有5%可能在三年内出故障。

在用户更换主板之前，仍然可以通过昂达6系列主板上方提供的SATAIII 6Gbps高速接口临时解决。

我们建议目前正在使用昂达6系列产品的用户，可以通过使用SATAIII 6Gbps接口，临时解决以上问题。

热线信息

如果您对英特尔6六系列芯片组有任何问题，或者您不确定可以使用主板上的哪个SATA接口，或者您想知道如何返回您的产品，可以联系当地的昂达售后服务热线。我们的工作人员将解答您的问题，因为您的满意对我们是最重要的。

全国售后咨询电话：020-87636363

此外，有任何最新消息我们将更新在www.onda.cn上面，请密切关注我们的网站。

附：Intel 6系列芯片组产品问题Q&A

Q1: Intel 6系列芯片组之产品问题的详细状况为何?
A: Intel 6系列B2 Stepping芯片组主板的SATA2接口2-5，在使用一段时间后可能会产生性能上的问题，此问题会影响所有Intel 6系列芯片组主板的SATA接口2-5，若系统只使用SATA3 接口0与1(如附图)，则运作一切正常。Intel 处理器与其他芯片组则持续符合Intel的质量与可靠性的标准。

Q2: 昂达6系列主板的换货原则为何?
A: 昂达会尽全力降低消费者对于Intel 6系列芯片组产品问题所造成的不便及困扰，将以Intel改版B3 Stepping之6系列芯片组，于四月底开始提供6系列主板的全新品。

Q3: 请问昂达6系列主板的换货流程为何?
A: 请于四月底携带昂达6系列主板至原购买店家，留下产品序列号与个人联络方式，做为后续换货依据。

Q4: 换货何时能收到全新产品?
A: Intel预计在四月陆续全面供应新6系列B3 Stepping芯片组，昂达将依Intel改版6系列芯片组的交货时程，提供给消费者全新品的6系列主板。