常见问题

OTA升级指南
更新日期: 2013/4/2 10:46:09

1.平板电脑先连接网络,建议连接wifi网络。
2.进入平板电脑的程序界面打开“升级”软件:

 

 

3.点击“在线升级”按钮,搜索OTA升级包。(小提示:平板电脑连网以后,如果固件有更新,也会自动推送,并在屏幕右下角有显示)

 

 

4.发现更新以后,界面如下所示,会提示更新的固件版本和更新内容。(提示:下图为演示信息。)

 

 

5.接下来客户只需点击“下载”按钮,把OTA升级包下载到本地。

 

 

 

6.点击右下角的“马上升级”按钮,进入下级界面:

 

  

 

7.点击小窗口右下角的“升级”按钮,进入OTA包的校验界面:

 

 

8.通过校验以后,提示关机:

 

 

 

9.自动重启以后,进入更新界面:

 

 

 

10.更新完成以后,平板电脑会再次重启开机,到主界面以后显示应用更新界面:

 

 

更新完成以后,升级结束!


注:
1.OTA升级不会抹掉用户数据,但可能会损坏数据,建议在OTA升级前,备份用户数据。
2.OTA升级前,建议平板电脑的电脑在50%以上,避免因为电量低而导致OTA升级失败。
3.OTA升级过程中,请不要断电或是强制关机。如果电量不足,建议外接充电器。升级完成以后,平板电脑会自动重启开机。
4.升级过程中若发生意外并且不能进入系统,请长按电源键10秒强制关机再重新开机。