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问：为什么在预装的安智市场下载的“植物大战僵尸”游戏，出现闪退？
答：很多下载市场是由游戏开发公司自行更新游戏版本的，有时在游戏公司还没有做好新的安卓系统适配的时候，和新版游戏会存在兼容性适配问题（如昂达平板采用了最新的安卓4.3及4.4系统，而游戏公司的最新版本并未对此做好适配）。
解决方法：请到预装的“游戏中心”下载该游戏适配版本，即可正常运行。
问：V975M是否支持4K视频？
答：V975M最大可以支持4KX2K视频的解码播放，因此4K视频及2160P视频播放是完全没有问题的。在视频播放方面，昂达后续会通过固件升级，不断优化视频的播放效果。
问：V975M的摄像头是多少像素的？
答：V975M前置200万像素摄像头，后置500万像素自动对焦高清摄像头。摄像头的像素值确认，可以通过将拍照的文件宽度和高度像素值相乘计算得出。
问：V975M的USB接口和HDMI接口是专用的吗?
答：V975M的USB接口为标准的MICRO USB接口，为全球统一标准。HDMI接口是MICRO HDMI接口，也为全球统一标准。上述接口的配件在市场上很容易配到，并非专用接口。
问：为什么标明是32GB的容量，只显示23GB？
答：平板上可用用户空间大小是总空间大约分为以下两部分来解析：
1、 而总空间的大小由于存储厂商和系统算法不一样，造成系统显示的可见容量少于标称容量。以32GB存储容量的V975m机型为例：
存储厂商的标准算法为：1GB=1000MB，1MB＝1000KB，1KB＝1000byte；所以32GB的nand存储 大小字节表示为：32GB=32*1000MB=32*1000*1000KB=32*1000*1000*1000byte
系统的标准算法为：1GB=1024MB，1MB＝1024KB，1KB＝1024byte；所以32G的nand存储大小字节表示为：32GB=32*1024MB=32*1024*1024KB=32*1024*1024*1024byte
由于硬件厂商与软件算法不一样，32G的nand转换为系统算法之后，实际大小为：
32*1000*1000*1000byte=（32*1000*1000*1000）/（1024*1024*1024）GB=29.802GB
2、最终用户看到的可用用户空间，是在系统划拨以下因素之后的容量，分别如下：
出厂坏块（2.5%以内（约745M））
uboot区域空间(约32M)
驱动保留区域(48blocks，96MB或192MB)
recovery 分区容量（约32M）
misc 分区容量（约32M）
logo分区容量（约32M）
system 分区容量（约1024M）
cache 分区容量（约256MB）
data 分区容量（约2048M）
分区容量空间的FTL算法开销约1.2GB左右
用户可见容量 = 实际容量 - 出厂坏块 - uboot区域空间 - 驱动保留区域 - recovery 分区容量 - misc 分区容量 - logo分区容量 - system 分区容量 - cache 分区容量 - data 分区容量 - 文件系统开销 - 分区容量空间的FTL算法开销 = 29.8-0.745-0.032-0.192-0.032-0.032-0.032-1-0.256-2-0.298-1.2 = 23.9GB的空间。
综上所述，用户最终看到32GB nand的理想的最大容量约为23.9GB，但是系统运行的过程中会额外造成部分消耗，可能会比实际容量小300MB，即可见的容量是23.6GB的空间左右。
问：为什么标明是2GB的内存，用安兔兔检测只有1440MB？
答：同上述NAND存储一样的原理，由于算法不一样，2GB的RAM转换为系统算法之后，实际大小为：2*1000*1000*1000byte=（2*1000*1000*1000）/（1024*1024*1024）GB=1953MB
由于本机搭配视网膜显示屏，系统的kernel部分占掉了约500MB，其中用于4Kx2K高清解码部分占用一约300MB左右（目前手机及低端平板没有支持到这么高分辨率的屏及4K视频解码，因此占用量是非常小的）。这样算下来，可见的RAM内存容量即为1953MB-500MB=1453MB左右，这个属于正常现象。
上图为昂达V975M四核的内存颗料，为HYNIX H5TQ4G63AFR-PBC颗粒的芯片，单颗是256X16规格，即单颗容量512MB，4颗即512MBX4=2048MB=2GB，位宽为16BITX4=64BIT。与产品描述中的2GB 容量，双通道64BIT位宽是相符的。
问：V975M播放部分视频为什么只有画面没有声音?
答：由于部分视频的音频编码部分采取AC-3或DTS编码导致。由于AC-3及DTS涉及到版权问题，在没有得到正式授权前，我们无权对此类音频进行解码。这个不是产品及技术问题，是版权方面的问题。国产其它芯片平板如MTK，全志等芯片的平板，播放此类视频也存在有画面无声音的问题。
问：V975M进行手写输入时，感觉卡顿不流畅?
答：由于大部分输入法并未针对视网膜高分辨率屏进行优化，因此在V975M上进行手写时会有卡顿的现象。推荐大家下载讯飞输入法PAD版，该输入法是目前在视网膜屏上运行最为流畅的。
问：关于V975M中框四角接缝问题的说明
答：V975M中框采用塑胶材料，在四角处有接缝，并非塑胶断裂，这个是正常的工艺接缝。四角的接缝行业术语叫“合模线”。由于975M中框尺寸较大，是一个塑胶框而不是一个塑胶面，为了保证整机塑胶的变形度，以及保证外观小平面的垂直度（侧面看是垂直的），所以此模具采取了走四边搭行位包起来的工艺流程。（如下图所示）
注意第二张图咖啡色与黄色接连接处，注塑后就会生成接缝，这个不是断裂。
由于V975M采用9.7英寸的大尺寸，而且中心是空的（不是一个完整的塑胶面，如果采用注塑的方式，就会产线整边的接缝，外观更难看），只有采取这种搭行位的工艺才能保证大尺寸模具整体的变形度和整体外观小平面的垂直度，只有昂达这种有工艺实力的品牌，才敢在大尺寸平板上使用这种塑胶+五金的工艺，这才是工艺水平的体现。
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